InfoResponse Support Services
El plan de servicios de InfoResponse facilita el acceso tanto al soporte telefónico como a los expertos técnicos de Information Builders. Para una mayor información respecto la contratación o upgrade de su plan actual de InfoResponse para cubrir las necesidades de su organización, siga los siguientes vínculos:
Los diferentes niveles de servicio que ofrecemos son:
Soporte telefónico vía Hotline. Suficiente para la mayoría de los clientes
Acceso por WEB 24h, incluido en TODOS los niveles de servicio
Mantenimiento de aplicaciones críticas en producción 24x7. También disponible en períodos limitados.
Desarrollos activos a gran escala. También disponible en períodos limitados.
Disponer bajo demanda de un técnico experto on site.
Además, Information Builders puede personalizar cualquier tipo de servicio para ajustarse a prácticamente cualquier necesidad del cliente.